Tous les nouveaux employés et bénévoles (y compris les administrateurs) reçoivent l’orientation et la formation appropriées pour remplir leurs tâches et comprendre les politiques du club. Les administrateurs doivent connaître leurs responsabilités juridiques et fiduciaires, exercer une diligence raisonnable conforme à leur devoir de diligence, être pleinement au fait des activités et de la situation financière du club. 

Exemples d'éléments de preuve :

• Procès-verbaux du conseil traitant des exigences pertinentes et/ou copie de l’ordre du jour de la séance d’orientation la plus récente avec la liste des participants
• Contrats signés de bénévoles et/ou d’emploi
• Copie de la certification pertinente en premiers soins
• Copie de manuel d’initiation ou trousse à l’intention des membres du conseil, etc.